Especificações sobre a Ferramentas contidas no site da Caixa:
1. O que é?
É uma ferramenta para os usuários do Internet Banking CAIXA, que coloca à disposição acessos às contas, serviços e produtos com adicionais de segurança, por meio de cadastramento do computador utilizado.
2. Como funciona?
Após entrar no Internet Banking Caixa, o usuário será levado a cadastrar aquele computador que ele está utilizando, escolhendo um apelido para o equipamento (ex: ComputadorX) e o tempo que deseja mantê-lo cadastrado, que poderá ser para um único acesso, por dias (até 365) ou por tempo indeterminado.
Uma vez cadastrado o computador, você estará pronto para utilizar o Banking com uma segurança adicional, além daquelas já existentes para todos os usuários.
3. Para que serve?
Adicionar mais segurança aos acessos dos usuários ao Internet Banking, protegendo seu patrimônio, evitando que pessoas inescrupulosas o façam.
4. Quem deve usar?
Todo usuário que esteja acessando o Internet Banking CAIXA de um computador que utiliza o sistema operacional Windows com navegadores Internet Explorer ou Firefox.
5. Como saberei da necessidade de cadastrar o computador?
Não precisa se preocupar. O próprio Internet Banking CAIXA verificará de modo automático e apresentará as telas para o cadastramento. Caso seja necessário, o Banking fará a instalação da ferramenta que permitirá o cadastramento do computador, o que ocorre em alguns segundos, permitindo ao usuário realizar suas consultas e transações bancárias com segurança.
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"Muita atenção para o item 3".
"Adicionar mais segurança aos acessos dos usuários ao Internet Banking"
Isso é o que está no site da CAIXA, me deparei hoje após a mudança de alguns hardwares em meu computador, com a necessidade de instalar a Ferramenta de Segurança do Internet Banking CAIXA.
Qual a minha surpresa no momento da instalação, me deparo com o alerta da existência de um vírus no arquivo executável da CAIXA.
Maior ainda minha surpresa ao entrar em contato com o suporte de atendimento telefônico da CAIXA, ao me informarem que já haviam outras reclamações por parte de usuários do sistema da CAIXA, sobre a existência de uma infecção por vírus em seu arquivo. A solução encontrada por eles foi a de orientar ao usuário a estar fazendo uma nova tentativa de instalação do arquivo em um outro determinado momento. Nem mesmo retiraram o arquivo para que mais pessoas não fossem infectadas, não se importando nem um pouco com os problemas que poderiam estar gerando aos seus usuários, que estariam se utilizando de sua ferramenta sem saber que a mesma estaria infectando seu computador no momento da instalação.
Onde está a segurança neste caso por parte da CAIXA que disponibiliza uma Ferramenta de Segurança que infecta o computador do usuário.
Este é um aviso para os que não se preocupam com segurança, mantenham seus computadores com um anti-vírus bem atualizado, pois ele pode lhe socorrer onde você menos espera.
